Brak produktów w koszyku.
Dostawa i płatności
Dostawa zamówień
Zamówienia złożone w sklepie TrendyNest realizujemy na terenie Polski.
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były przygotowywane i przekazywane do wysyłki możliwie szybko.
Informacja o dostępnych metodach dostawy oraz ich aktualnym koszcie jest wyświetlana podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego prawidłowym złożeniu oraz, w przypadku płatności online, po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, chyba że przy danym produkcie podano inny termin.
Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.
Metody dostawy
Dostępne metody dostawy są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
W zależności od aktualnej oferty sklepu mogą być dostępne między innymi:
- dostawa kurierska;
- dostawa do punktu odbioru;
- dostawa do automatu paczkowego;
- inne metody dostawy dostępne podczas składania zamówienia.
Dostępność poszczególnych metod może zależeć od rodzaju produktu, adresu dostawy oraz wybranego sposobu płatności.
Koszt dostawy
Koszt dostawy jest wyświetlany w koszyku lub podczas składania zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Dla wybranych produktów, zamówień lub promocji sklep może oferować darmową dostawę.
Klient zawsze otrzymuje informację o całkowitym koszcie zamówienia przed dokonaniem zakupu.
Śledzenie przesyłki
eżeli wybrana metoda dostawy umożliwia śledzenie przesyłki, po nadaniu zamówienia Klient może otrzymać numer lub link umożliwiający sprawdzenie statusu dostawy.
Status zamówienia można również sprawdzić za pomocą dostępnej w sklepie funkcji Śledź zamówienie.
Problemy z dostawą
Jeżeli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie lub wystąpił inny problem związany z dostawą, prosimy o kontakt:
W wiadomości warto podać numer zamówienia, co pozwoli nam szybciej sprawdzić jego status.
Dostępne metody płatności
Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.
W zależności od konfiguracji sklepu Klient może mieć możliwość skorzystania między innymi z:
- płatności kartą;
- szybkich płatności internetowych;
- innych metod płatności udostępnionych przez operatora płatności.
Ostateczna lista dostępnych metod jest zawsze widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia.
Bezpieczeństwo płatności
Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
Dane wymagane do przeprowadzenia transakcji przekazywane są zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez danego operatora.
Sklep TrendyNest nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.
Potwierdzenie zamówienia
Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany podczas zakupu adres e-mail.
Prosimy o sprawdzenie poprawności adresu e-mail przed zatwierdzeniem zamówienia.
Jeżeli wiadomość nie pojawi się w skrzynce odbiorczej, warto również sprawdzić folder SPAM.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy, płatności lub statusu zamówienia prosimy o kontakt:
W wiadomości dotyczącej istniejącego zamówienia prosimy podać jego numer.