Brak produktów w koszyku.
Polityka prywatności
Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego TrendyNest oraz informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies.
Dbamy o prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator danych osobowych
dministratorem danych osobowych jest:
Nazwa firmy: [WPISZ NAZWĘ FIRMY]
Adres: [WPISZ ADRES]
NIP: [WPISZ NIP]
E-mail: kontakt@trendynest.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.
Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać między innymi:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- adres dostawy;
- adres rozliczeniowy;
- dane dotyczące zamówienia;
- informacje związane z płatnością w zakresie przekazywanym nam przez operatora płatności;
- dane dotyczące konta Klienta;
- adres IP;
- informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki;
- informacje przekazane podczas kontaktu ze sklepem.
Zakres przetwarzanych danych zależy od usług, z których korzysta użytkownik.
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- przyjmowania i realizacji zamówień;
- zawierania i wykonywania umów sprzedaży;
- obsługi płatności;
- organizacji dostawy zamówień;
- obsługi konta Klienta;
- obsługi zwrotów i reklamacji;
- kontaktowania się z Klientem;
- wykonywania obowiązków księgowych i podatkowych;
- ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania sklepu;
- prowadzenia działań marketingowych – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna;
- analizy sposobu korzystania ze strony – w zakresie dozwolonym przez prawo i zgodnie z ustawieniami dotyczącymi cookies.
Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności:
- gdy jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;
- gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
- na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jeżeli pozwalają na to przepisy;
- na podstawie zgody użytkownika, jeżeli w danym przypadku zgoda jest wymagana.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Odbiorcy danych
W związku z prowadzeniem sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym jego funkcjonowanie, w szczególności:
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym;
- operatorom płatności;
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT;
- dostawcom oprogramowania wykorzystywanego przez sklep;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe;
- podmiotom zapewniającym obsługę techniczną;
- dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych – jeżeli są wykorzystywane i istnieje odpowiednia podstawa prawna.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług lub obowiązków.
Operatorzy płatności
Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.
W przypadku wybrania określonej metody płatności dane niezbędne do jej realizacji mogą zostać przekazane odpowiedniemu operatorowi.
Zasady przetwarzania danych przez operatora płatności mogą być dodatkowo określone w jego własnej polityce prywatności.
Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.
Dostawa zamówienia
W celu realizacji dostawy niezbędne dane Klienta mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu.
Mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko;
- adres dostawy;
- numer telefonu;
- adres e-mail;
- informacje niezbędne do prawidłowego doręczenia przesyłki.
Dane przekazywane są w zakresie koniecznym do wykonania usługi dostawy.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z realizacją zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe, księgowe oraz inne obowiązujące przepisy.
Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia.
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, dane mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Prawa użytkownika
W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownikowi może przysługiwać prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wycofania udzielonej zgody.
Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej oraz okoliczności przetwarzania danych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z nami:
Prawo wniesienia skargi
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.
W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Pliki cookies
Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony.
Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:
- utrzymywania sesji użytkownika;
- obsługi koszyka;
- zapamiętywania ustawień;
- zapewnienia bezpieczeństwa strony;
- analizy ruchu i sposobu korzystania ze sklepu;
- realizacji funkcji marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.
Niektóre pliki cookies mogą być niezbędne do prawidłowego działania sklepu.
Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej oraz, jeżeli sklep udostępnia takie rozwiązanie, za pomocą panelu zarządzania zgodami cookies.
Wyłączenie niektórych niezbędnych technologii może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji sklepu.
Cookies analityczne, reklamowe lub inne niewymagane do podstawowego działania strony powinny być wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i dokonanym przez użytkownika wyborem.
Narzędzia analityczne i marketingowe
Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych lub marketingowych.
Jeżeli korzystanie z określonego narzędzia wymaga zgody użytkownika, jest ono uruchamiane zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem.
Szczegółowy zakres wykorzystywanych narzędzi może zależeć od aktualnej konfiguracji sklepu.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez sklep mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania danych, odbywa się ono z zastosowaniem wymaganych przez obowiązujące przepisy mechanizmów i zabezpieczeń.
Zakres takiego przetwarzania zależy od usług faktycznie wykorzystywanych przez sklep.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
Niektóre dane są jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, dostawy, obsługi płatności lub wykonania innych usług.
Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację określonej usługi lub zamówienia.
Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych usług.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie sklepu.
Data ostatniej aktualizacji: 12 sierpnia 2026 r.